ກ່ຽວກັບ Softel
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ ແລະ ໂທລະພາບ
ໂດຍການໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກການລວມກັນຂອງການອອກອາກາດທາງໂທລະພາບ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີການສື່ສານດ້ວຍເສັ້ນໄຍແກ້ວນຳແສງ, Softel ມີຄວາມຊ່ຽວຊານໃນການໃຫ້ບໍລິການທີ່ຄົບວົງຈອນກ່ຽວກັບການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ ແລະ ການອອກອາກາດທາງໂທລະພາບ.
ໃຫ້ບໍລິການວິທີແກ້ໄຂ, ຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການບໍລິການທີ່ຄົບວົງຈອນ
ພວກເຮົາສະໜອງອຸປະກອນໂທລະພາບດິຈິຕອນ, ອຸປະກອນສົ່ງສັນຍານ, ເຄືອຂ່າຍ HFC/FTTH, ແລະ ໜ່ວຍປາຍທາງ ແລະ ເຣົາເຕີ້ໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທົ່ວໂລກຂອງພວກເຮົາຈາກຫ້ອງການຫົວຈົນຮອດປາຍທາງຂອງຜູ້ໃຊ້.
ວິທີແກ້ໄຂ ແລະ ການບໍລິການແບບຄົບວົງຈອນ
ພວກເຮົາໃຫ້ບໍລິການແບບຄົບວົງຈອນສຳລັບຜູ້ປະກອບການໂທລະພາບສາຍເຄເບີ້ນຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ຂະໜາດກາງ ແລະ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ (ISP). ວິທີແກ້ໄຂສາມາດຈັບຄູ່, ຍົກລະດັບ, ຂະຫຍາຍ, ແລະ ປະສົມປະສານປະສິດທິພາບ ແລະ ປະສິດທິພາບດ້ານຕົ້ນທຶນໄດ້ຢ່າງເສລີ.
ການຢູ່ລອດ ແລະ ການພັດທະນາຂອງ Softel
ລູກຄ້າ
ການເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າພໍໃຈຄືການສະແຫວງຫານິລັນດອນ.
ການຄຸ້ມຄອງ
ການພັດທະນາຕົນເອງແມ່ນສູນກາງວຽກງານ.
ຄຸນນະພາບ ແລະ ການບໍລິການ
ຄຸນນະພາບ ແລະ ການບໍລິການແມ່ນພື້ນຖານຫຼັກ.
ທີມ Softel
5
ພະແນກບໍລິຫານ
2
ພະແນກຊັບພະຍາກອນມະນຸດ
3
ພະແນກການເງິນ
3
ການຊື້
15
ພະແນກຂາຍ
3
ຫຼັງການຂາຍ
2
ພະແນກ QC
8
ພະແນກຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ພັດທະນາ
35
ພະແນກຜະລິດ
ການຜະລິດ ແລະ ການທົດສອບຄຸນນະພາບ
ພວກເຮົາໄດ້ຮ່ວມມືກັບຜູ້ຜະລິດອຸປະກອນສົ່ງສັນຍານຄວາມຖີ່ກ້ວາງ HFC ໃນຫຼາຍປີຜ່ານມາ, ພວກເຮົາມີພະນັກງານຫຼາຍກວ່າ 60 ຄົນ, ເຊິ່ງມີຊ່າງເຕັກນິກອາວຸໂສທີ່ພຽງພໍ ແລະ ມີຄວາມສາມາດດ້ານການຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ພັດທະນາດ້ານວິຊາການທີ່ດີເລີດໃນຂະແໜງການນີ້. ດ້ວຍສາຍການຜະລິດຫຼາຍກວ່າ 1,000 ຕາແມັດ, ພວກເຮົາສາມາດສະໜອງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີມາດຕະຖານສູງໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນໃນເວລາອັນສັ້ນ.
ມັນຄວນຈະກ່າວເຖິງວ່າຂັ້ນຕອນການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ 3 ຊັ້ນທີ່ເຂັ້ມງວດຂອງພວກເຮົາຮັບປະກັນວ່າຜະລິດຕະພັນແຕ່ລະອັນຢູ່ພາຍໃຕ້ການກວດສອບວັດສະດຸກ່ອນການຜະລິດ, ການທົດສອບຄວາມໝັ້ນຄົງ ແລະ ປະສິດທິພາບຫຼັງຈາກການຜະລິດ, ແລະ ການກວດສອບການຫຸ້ມຫໍ່ກ່ອນການຈັດສົ່ງ.
ການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານເຕັກນິກ
ການສະໜັບສະໜູນດ້ານວິຊາການແບບມືອາຊີບ
ການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານເຕັກນິກ 24/7.
ວິສະວະກອນແມ່ນຜູ້ເວົ້າພາສາອັງກິດ.
ການສະໜັບສະໜູນທາງໄກທີ່ສະດວກສະບາຍທາງອອນລາຍ.
ການບໍລິການທີ່ມີປະສິດທິພາບ ແລະ ຈິງໃຈ
ບໍລິການດ້ວຍຄວາມອົບອຸ່ນດ້ວຍຄວາມເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງລະມັດລະວັງ.
ວິທີແກ້ໄຂຂອງລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບການຕອບກັບພາຍໃນມື້.
ການສອບຖາມສະເພາະແມ່ນຮອງຮັບ.
ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ ແລະ ການຮັບປະກັນ
ຮັບປະກັນ 1-2 ປີ.
ຂັ້ນຕອນການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ 3 ຊັ້ນທີ່ເຂັ້ມງວດ.
ODM ຍອມຮັບ ແລະ ຍິນດີຕ້ອນຮັບ.
ການແກ້ໄຂບັນຫາ ແລະ ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ
ຄຳແນະນຳກ່ຽວກັບເວັບໄຊທ໌
ການເຖົ້າແກ່ອຸປະກອນ
ຄວາມສາມາດໃນການຄ້າ
ສັດສ່ວນໃນທະວີບຕ່າງໆ
ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາປະກອບມີຕົວແທນການຄ້າ, ຜູ້ປະກອບການສາຍເຄເບີ້ນ, ຜູ້ປະກອບການໂທລະຄົມມະນາຄົມ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ ແລະ ຜູ້ຈັດຈຳໜ່າຍທົ່ວໂລກ. ຜະລິດຕະພັນສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພວກເຮົາແມ່ນສົ່ງອອກໄປອາເມລິກາໃຕ້, ອາຊີຕາເວັນອອກສ່ຽງໃຕ້, ເອີຣົບ ແລະ ອາຟຣິກາເໜືອ.
ຄູ່ຮ່ວມງານຂອງ Softel
ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງສາຍພົວພັນຮ່ວມມືທີ່ເປັນມິດໃນໄລຍະຍາວກັບລູກຄ້າຫຼາຍຮ້ອຍຄົນທົ່ວໂລກ.
ປະເຊີນກັບການແຂ່ງຂັນທາງທຸລະກິດສາກົນທີ່ຮຸນແຮງ, Softel ຕັດສິນໃຈໃສ່ໃຈຫຼາຍກວ່າເກົ່າໃນການສະໜອງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ, ຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືສູງ, ປະສິດທິພາບສູງ ແລະ ການແຂ່ງຂັນໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ.
